SPEDIZIONE & RESI
L’elaborazione degli ordini richiede in genere da uno a tre giorni lavorativa. Una volta elaborato l’ordine, gli articoli verranno spediti in giornata o entro 48 ore nei fine settimana. Gli ordini non vengono spediti o consegnati nei fine settimana o nei giorni festivi. Le tariffe di spedizione sono determinate in base al peso e alla destinazione al momento dell’acquisto. Una volta spedito l’articolo, riceverai un’e-mail contenente il numero di tracciamento della spedizione, i tempi di spedizione varia da 24-48h per le consegne in penisola e 48-72h isole e zone disagiate.
Gli ordini potranno subire ritardi nella spedizione durante i seguenti periodi di festività: 1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e Lunedì dell’Angelo, 25 Aprile, 1 Maggio, 2 Giugno, settimana 15 Agosto, 1 Novembre, 8 Dicembre, settimana 25 Dicembre, 31 Dicembre.
Spedizione gratuita
Offriamo la spedizione nazionale gratuita per ordini superiori ai 300€. La spedizione gratuita ha gli stessi giorni di evasione delle spedizioni ordinarie e include codice di tracciamento e assicurazione.
Resi
Puoi effettuare un reso entro 4 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Per questioni doganali, non sarà possibile restituire la merce da uno Stato diverso da quello in cui ti abbiamo consegnato la merce. Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dal cliente e in nessun caso dal destinatario di un eventuale regalo. La sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso: gli articoli usati, sporchi, danneggiati a seguito dell’ordinario utilizzo, sprovvisti dei cartellini e dei materiali di confezionamento non verranno pertanto rimborsati.
La merce restituita viene consegnata alla nostra logistica di fiducia e il personale incaricato effettua le verifiche dei resi nel più breve tempo possibile: una volta approvato il reso riceverai una notifica via email. Le modalità e tempistiche di rimborso variano, nel rispetto dei termini legali, in base al tipo di pagamento scelto per l’ordine:
Note:
Se per il pagamento dell’ordine hai utilizzato una carta di credito scaduta nel frattempo, non potremo effettuare un rimborso automatico: ti preghiamo pertanto di inviare un’email, subito dopo aver completato la richiesta di reso, a info@yachtclubamalficoast.com per concordare il mezzo di rimborso più appropriato
Per effettuare la richiesta di reso invia una email all’indirizzo info@yachtclubamalficoast.com con tutte le informazioni di reso, numero ordine e dati bancari.
Ricorda che gli articoli dovranno essere restituiti integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte del prodotto.
Puoi comunque rendere un articolo ed effettuare cambio taglia o sostituzione ma le spese di restituzione del capo e quelle di spedizione del nuovo da te scelto sono a tuo carico, un nostro cliente ti assisterà nelle procedure.